SIBELGA – Snelle en betrouwbare interventies

Oplossing
Resultaten
Klant
Oplossing

Het eigen dispatching systeem integreren met Track & Trace zoals navigatie software.

GEO Solutions heeft onze wensen en eisen meteen begrepen. Ze analyseerden onze uitdagingen en IT-structuur. Daarna boden ze ons verschillende interessante oplossingen om de dispatching en de navigatie van onze interventieteams te verbeteren.

Benoit De Neuville, Project Manager Sibelga.
Resultaten

Meer veiligheid 

Eén van de belangrijkste voordelen van de combinatie van een tracking systeem en mobiele oplossing was de vermindering van frustraties en stress bij technici én dispatching. Dit dankzij de vermindering van telefoongesprekken en de daarbij horende miscommunicatie.

Eenvoudige dispatch

  • Verbeterde productiviteit, want geen wachttijden?meer voor de dispatchers en technici
  • Altijd up-to-date informatie gebaseerd op de status van een voertuig op het terrein
  • Dispatching is op de hoogte van geblokkeerde routes. Zo worden andere mobiele technici onmiddellijk geïnformeerd.
Klant

Sibelga is de enige distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas voor de 19 gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Dat netwerk onderhouden en op lange termijn uitbouwen, is één van de taken van Sibelga. Sibelga telt zowat 1000 medewerkers.

Share on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Share on Facebook