Références

Heli passe au cloud

Afin de rester compétitifs, nous devions regrouper toutes les phases de la location de nos machines - des ordres à la planification et du transport jusqu'à l'inspection et les réparations - dans un seul système.

À propos

  • 1983
  • Location et transport
  • Wetteren (BE), Boom (BE), Saint-Ouen l'Aumône (FR)
Heli existe depuis 1983. La société est spécialisée dans la location, la vente et le service 24/7 de nacelles élévatrices, de grues, de chariots élévateurs, d'échafaudages roulants, etc. Le parc de location compte environ 1250 machines. La flotte de location compte environ 1250 machines. Elle dispose également d'un énorme stock de pièces détachées, dispense des formations et apporte les machines sur site. Le groupe Heli est composé de quatre filiales. Heli nv est responsable de l'activité de location. Heli Trans est le service de transport de l'entreprise. High & Safe propose une offre globale en matière de protection contre les chutes, de ponts et d'échafaudages. Heli Safety Academy propose des formations en matière de sécurité.

Le défi

De l'infrastructure à l'informatique dématérialisée

Heli dispose de plusieurs dépôts en Belgique. Certaines activités, comme l'entretien et la réparation, sont décentralisées, ce qui rend difficile de garder une vue d'ensemble. L'ancien système ICT avec des serveurs locaux et des programmes séparés sans connexion mutuelle ne permettait pas de regrouper toutes les phases de la location de machines. L'entreprise s'est donc mise à la recherche d'un système dans lequel les différentes applications (suivi, planification, comptabilité, etc.) pourraient être entièrement intégrées et connectées. La motivation était avant tout de simplifier les processus, le suivi et la gestion, d'avoir un meilleur contrôle et de travailler plus efficacement.

La solution

Solution cloud et Suivo

Outre un nouveau progiciel ERP complet de SAP, Heli a également choisi Suivo. Les deux solutions sont basées sur le cloud et peuvent donc être parfaitement reliées l'une à l'autre. Suivo est utilisé par Heli Trans comme solution de suivi et de localisation et pour le dispatching. Suivo permet de gérer l'intégralité du suivi et de la traçabilité des chauffeurs. Dans les cabines des 22 véhicules est installé un écran de navigation Garmin qui échange des informations avec la plateforme Suivo. Les conducteurs peuvent ainsi consulter leurs commandes (ce qui doit être livré ou récupéré où), scanner les machines et enregistrer la livraison ou la récupération. Si une livraison est enregistrée, le contrat de location démarre automatiquement. L'enregistrement d'un enlèvement entraîne la résiliation du contrat de location. Suivo enregistre également des données telles que le kilométrage, les temps de conduite et de repos, la consommation et le style de conduite, ce qui permet une gestion transparente de la flotte.
Pour rester compétitifs, nous devions être en mesure de regrouper tout ce qui concerne la location de machines - depuis les commandes, en passant par la planification et le transport, jusqu'à la comptabilisation des heures, la gestion des salaires et même le service après-vente et les réparations - dans un seul système.
Gunther Van Den Hove
Directeur des ventes

Poursuite de la numérisation

Heli ne compte pas s'arrêter aux optimisations au sein d'Heli Trans. Dans une prochaine phase, elle souhaite intégrer l'ensemble de la flotte de location dans le système Suivo, afin qu'elle puisse être suivie de la même manière que sa propre flotte. Cela devrait permettre, entre autres, d'aller chercher une machine à la dernière minute sur un chantier où un conducteur se trouve à proximité. Et davantage de télématique sera utilisée pour surveiller les heures d'utilisation de toutes les machines et éteindre automatiquement les machines pendant les périodes où aucune location n'est facturée (météo, week-end, soirées, etc.). Il est également prévu de donner au partenaire d'inspection BTV un accès à la plateforme Suivo. Leurs inspecteurs pourront alors visiter les machines de manière totalement autonome, selon un planning préétabli. Aujourd'hui, cela implique beaucoup de paperasse. Tous ces efforts permettront de réaliser des gains d'efficacité et des économies supplémentaires.

Les résultats

Après l'introduction du nouveau système TIC, les résultats positifs ont rapidement suivi. La planification et l'exécution des transports sont simplifiées et beaucoup plus faciles à suivre. Le lien avec la facturation, la gestion de la flotte, le suivi des chauffeurs et des sous-traitants offre des avantages évidents. Par exemple, le calcul des salaires des conducteurs est désormais beaucoup plus fluide et les sous-traitants peuvent également être payés avec plus de précision. Un travail plus efficace et des économies de coûts vont de pair. Chez Heli Trans, depuis la mise en œuvre du nouveau système, les factures de transport des sous-traitants ont été réduites de 8 à 10 % grâce à un enregistrement plus précis des heures et des kilomètres.

  • Planification simplified
  • Calcul plus fluide des salaires
  • Plus de paiements corrects
  • Une gestion claire de la flotte
  • 8-10% de factures en moins
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