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Responsable de la réussite des clients

Nous recherchons une personne ambitieuse pour rejoindre notre équipe en tant que Junior Customer Success Manager. Dans ce rôle, vous commencerez par des responsabilités techniques et aurez la possibilité d'évoluer vers des rôles plus larges dans la gestion des produits.

Edegem
QUOI
Responsable de la réussite client junior Matériel
ENGAGEMENT
Temps plein
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Responsable de la réussite client junior Matériel

À propos du poste

Quelles sont vos principales responsabilités ?

  • Vous maintenez une forte orientation technique vers le client. Au cours de la phase d'avant-vente, vous participerez à des démonstrations dans les locaux des clients. Vous fournissez également une assistance technique et des conseils aux clients concernant les produits matériels.
  • Vous êtes responsable du démarrage et de la mise en œuvre des processus d'intégration chez les clients.
  • Vous participez à la gestion du cycle de vie des produits, du concept à l'élaboration et au développement ultérieur, sous la direction de notre chef de produit expérimenté. Sur la base du retour d'information des clients et des tendances du marché, vous définissez les exigences du produit et planifiez les nouvelles versions.
  • Vous contribuez à la création et au développement de la documentation technique, des manuels et des supports de formation pour nos produits matériels.
  • Vous réalisez des études de marché et des analyses concurrentielles afin d'identifier les tendances, les opportunités et les défis du marché.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec diverses équipes, notamment l'ingénierie, la production, les ventes et le marketing, afin de soutenir le développement, le lancement et l'amélioration continue des produits.

Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?

Nous recherchons un collègue positif et sympathique, passionné par l'IdO et le matériel informatique.

  • Une licence ou une maîtrise en génie industriel, électronique, électromécanique ou similaire.
  • Vous avez un fort intérêt technique et une passion pour le matériel.
  • Une personnalité curieuse et l'ambition d'évoluer vers la gestion des produits.
  • Vous êtes une personne communicative, enthousiaste et analytique qui ne craint pas les questions complexes.
  • Enthousiasme pour l'innovation et désir de contribuer au développement de produits de pointe.
  • Vous pouvez vous exprimer couramment en néerlandais. Une bonne connaissance du français et de l'anglais est également requise.

C'est ce que vous pouvez attendre de nous.

  • Contrat à temps plein à durée indéterminée.
  • Une dose de défis chaque jour.
  • La possibilité d'évoluer dans votre poste.
  • Un salaire attractif, conforme au marché, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan d'épargne-pension, des chèques-repas, une indemnité de mobilité, 28 jours fériés et des horaires de travail variables.
  • Une grande famille. Suivo fait partie des entreprises Geo Square.
  • Suivo est une scale-up ambitieuse, un environnement dynamique où l'esprit d'entreprise est fortement valorisé. Vous évoluerez dans une culture flexible, au sein d'une équipe composée d'excellents collègues, où la créativité règne et où les nouvelles technologies de pointe font l'objet d'une attention toute particulière. L'innovation est dans notre ADN.

À propos de Suivo

Suivo fournit des données et des informations de haute qualité pour rendre les entreprises encore meilleures. Nous nous sommes donné pour mission de tout connecter.

Suivo est une société spécialisée dans l'Internet des objets. Nous combinons logiciel, matériel et connectivité pour optimiser les processus d'entreprise. Grâce à nos trackers, nos étiquettes et nos capteurs, nous collectons des données afin que les flottes, les machines, les outils et les employés de nos clients puissent être encore mieux utilisés. La planification, la gestion et l'analyse deviennent ainsi "une promenade de santé" !

Chez Suivo, il existe une mentalité de gagnant motivante. Vous travaillez dans un environnement stimulant et, avec vos collègues, vous recherchez les meilleures solutions pour nos clients.

Pour en savoir plus sur votre futur lieu de travail : www.suivo.com.

 

Êtes-vous intéressé ?

C'est une excellente nouvelle.

Envoyez-nous votre CV et faites-nous savoir pourquoi nous avons besoin de vous. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à :

jobs@geosquare.eu.

A bientôt !

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