Terug naar alle vacatures

Customer Succes Manager

We zijn op zoek naar een ambitieus persoon om ons team te versterken als Junior Customer Success Manager. In deze functie start je met technische verantwoordelijkheden en krijg je de ruimte om door te groeien richting bredere rollen in productmanagement.

WAAR
Edegem
WAT
Junior Customer Success Manager Hardware
TOEZEGGING
Voltijds
SHARE

Junior Customer Success Manager Hardware

Jouw vacatureomschrijving:

Wat zien we als belangrijke verantwoordelijkheden van jou:

  • Je houdt een sterke technische klantfocus. In presales fase word je betrokken bij het geven van demo's bij klanten. Daarnaast biedt je technische ondersteuning en advies aan klanten met betrekking tot hardware producten.
  • Je neemt ownership over opstart en implementatie van onboarding processen bij klanten.
  • Assisteren bij het beheer van product lifecycle management van concept tot uitwerking en verdere ontwikkeling, onder begeleiding van onze ervaren Product Manager. Op basis van klantfeedback en markttrends definieer je productvereisten en plan je nieuwe releases.
  • Je draagt bij aan het opmaken en de ontwikkeling van technische documentatie, handleidingen en trainingsmateriaal voor onze hardware producten.
  • Je voert een marktonderzoek en concurrentieanalyse uit om trends, kansen en uitdagingen in de markt te identificeren.
  • Je werkt nauw samen met verschillende teams waaronder engineering, productie, sales en marketing om productontwikkeling, lancering en voortdurende verbeteringen te ondersteunen.

 

 

Herken jij je in dit profiel? 

We zoeken een positief ingestelde, leuke collega met een passie voor IoT en hardware.

  • Een bachelor of masteropleiding in industrieel Ingenieur, elektronica, elektromechanica of gelijkaardig.
  • Je hebt een sterke technische interesse en een passie voor hardware.
  • Een leergierige persoonlijkheid en ambitie om te groeien richting productmanagement.
  • Je bent een communicatieve, enthousiaste en analytische persoon die complexe vraagstukken niet uit de weg gaat.
  • Enthousiasme voor innovatie en de wens om bij te dragen aan ontwikkeling van toonaangevende producten.  
  • Je kunt jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands. Ook een goede kennis van Frans en Engels is vereist.  

 

 

Wat hebben wij jou te bieden?

 

  • Een fulltime, vast contract van onbepaalde duur.
  • Elke dag een portie uitdagingen.
  • De ruimte om te groeien in je rol.
  • Een aantrekkelijk, marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, een pensioenspaarplan, een maaltijdcheques, een tussenkomst voor je mobiliteit, 28 vakantiedagen en glijdende werkuren.
  • Een grote familie. Suivo maakt deel uit van de bedrijven van Geo Square.
  • Suivo is een ambitieuze scale-up, een dynamische omgeving waar ondernemerschap erg gewaardeerd wordt. Je komt terecht in een flexibele cultuur, in een team met fijne collega's waar creativiteit heerst en nieuwe, state of the art technologieën alle aandacht krijgen. Innovatie zit in ons DNA.

 

 

Over Suivo

 

Suivo is leverancier van innovatieve IoT, Scheduling, Asset Management & Tracking oplossingen, en maakt deel uit van de Geo Square familie. We hebben er onze missie van gemaakt om alles te verbinden.

Onze klanten zijn vooral enterprise bedrijven en vinden dankzij ons IoT Cloud platform (SAAS-oplossing) en ruim aanbod aan trackers, tags en sensoren steeds een geschikte oplossing. Met onze trackers, tags en sensoren verzamelen we gegevens zodat de wagenparken, machines, gereedschappen en medewerkers van onze klanten nog beter kunnen worden ingezet. Het maakt plannen, beheren en analyseren 'a walk in the park'!

Waar je ons terugvindt? Wel, ons hoofdkantoor is gelegen in Edegem.

Lees meer over jouw toekomstige werkplek: www.suivo.com.

 

Interesse?

Dat is goed nieuws.

Stuur ons je cv en laat even weten waarom wij jou nodig hebben. Dat kan via e-mail naar

jobs@geosquare.eu.

 

Tot binnenkort!

Solliciteer voor deze job