Terug naar alle vacatures

Customer Succes Manager

We zijn op zoek naar een ambitieus persoon die ons team komt versterken als Junior Customer Success Manager. In deze functie begin je met technische verantwoordelijkheden en heb je de ruimte om door te groeien naar bredere rollen in productmanagement.

WAAR
Edegem
WAT
Junior Customer Success Manager Hardware
TOEZEGGING
Voltijds
SHARE

Junior Customer Success Manager Hardware

Over de baan

Wat beschouwen we als uw belangrijkste verantwoordelijkheden?

  • Je behoudt een sterke technische klantgerichtheid. In de presales fase ben je betrokken bij het geven van demo's bij klanten. Je geeft ook technische ondersteuning en advies aan klanten met betrekking tot hardwareproducten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het opstarten en implementeren van onboardingprocessen bij klanten.
  • Assisteren bij het beheer van de productlevenscyclus, van concept tot uitwerking en verdere ontwikkeling, onder begeleiding van onze ervaren Product Manager. Op basis van feedback van klanten en markttrends definieer je productvereisten en plan je nieuwe releases.
  • Je draagt bij aan het maken en ontwikkelen van technische documentatie, handleidingen en trainingsmateriaal voor onze hardwareproducten.
  • Je voert marktonderzoek en concurrentieanalyses uit om trends, kansen en uitdagingen in de markt te identificeren.
  • Je werkt nauw samen met verschillende teams, waaronder engineering, productie, verkoop en marketing om productontwikkeling, lancering en voortdurende verbeteringen te ondersteunen.

Herken je jezelf in dit profiel?

We zijn op zoek naar een positief ingestelde, leuke collega met een passie voor IoT en hardware.

  • Een bachelor- of masterdiploma in industriële techniek, elektronica, elektromechanica of vergelijkbaar.
  • Je hebt een sterke technische interesse en een passie voor hardware.
  • Een leergierige persoonlijkheid en ambitie om door te groeien naar productmanagement.
  • Je bent een communicatief, enthousiast en analytisch persoon die complexe vraagstukken niet uit de weg gaat.
  • Enthousiasme voor innovatie en de wens om bij te dragen aan de ontwikkeling van toonaangevende producten.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands. Een goede kennis van Frans en Engels is ook vereist.

Dit is wat je van ons kunt verwachten.

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Elke dag een dosis uitdagingen.
  • De ruimte om te groeien in je functie.
  • Een aantrekkelijk, marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, een pensioenspaarplan, maaltijdcheques, een mobiliteitsvergoeding, 28 vakantiedagen en glijdende werkuren.
  • Een grote familie. Suivo maakt deel uit van de Geo Square bedrijven.
  • Suivo is een ambitieuze scale-up, een dynamische omgeving waar ondernemerschap hoog in het vaandel staat. Je komt terecht in een flexibele cultuur, in een team met leuke collega's waar creativiteit heerst en nieuwe, state-of-the-art technologieën alle aandacht krijgen. Innovatie zit in ons DNA.

Over Suivo

Suivo levert hoogwaardige gegevens en inzichten om bedrijven nog beter te maken. We hebben het onze missie gemaakt om alles met elkaar te verbinden.

Suivo is een Internet of Things bedrijf. We combineren software, hardware en connectiviteit om bedrijfsprocessen te optimaliseren. Met onze trackers, tags en sensoren verzamelen we gegevens zodat de vloot, machines, gereedschappen en medewerkers van onze klanten nog beter kunnen worden ingezet. Plannen, beheren en analyseren wordt zo 'a walk in the park'!

Bij Suivo heerst een motiverende winnaarsmentaliteit. Je werkt in een stimulerende omgeving en samen met je collega's zoek je naar de beste oplossingen voor onze klanten.

Lees meer over uw toekomstige werkplek: www.suivo.com.

 

Heb je interesse?

Dat is geweldig nieuws.

Stuur ons je CV en laat ons weten waarom we jou nodig hebben. Je kunt dit doen door een e-mail te sturen naar:

jobs@geosquare.eu.

Hopelijk tot snel!

Solliciteer voor deze job