Les entreprises belges d’aménagement paysager et d’espaces verts gèrent des équipes qui se déplacent tout au long de la journée entre les jardins de leurs clients, les parcs, les accotements routiers et les sites d’entreprises. Pas de lieu de travail fixe, plusieurs adresses par service, des pics d’activité saisonniers au printemps et à l’automne, ainsi qu’un effectif composé à la fois de personnel permanent, de travailleurs saisonniers et de sous-traitants : telles sont les conditions dans lesquelles l’enregistrement du temps de travail doit fonctionner. Voici comment s’appliquent les règles spécifiques au secteur et comment la solution de suivi du temps de travail de Suivo relève les défis pratiques auxquels sont confrontées les équipes d’aménagement paysager belges.
PC 145 : la commission mixte chargée de l'aménagement paysager et des espaces verts
En Belgique, les travaux d'aménagement paysager et d'espaces verts relèvent de la Commission paritaire 145 (CP 145, agriculture, horticulture et sylviculture, avec la sous-section « aménagement paysager »). La CP 145 présente plusieurs caractéristiques pertinentes pour l'enregistrement du temps de travail :
Emploi saisonnier : le droit du travail belge autorise les contrats saisonniers dans les secteurs de l'agriculture et de l'horticulture, qui englobent certaines activités d'aménagement paysager. Les travailleurs saisonniers sont embauchés pour des périodes de pointe spécifiques (généralement de mars à octobre) et peuvent revenir année après année. Ils doivent être déclarés via Dimona, et leurs heures de travail effectives doivent être enregistrées ; leur statut saisonnier ne les dispense pas des obligations d'enregistrement du temps de travail.
Chômage dû aux intempéries (tijdelijke werkloosheid wegens slecht weer) : lorsque le travail en extérieur est impossible en raison de la pluie, du gel ou d’autres conditions météorologiques, les travailleurs du secteur de l’aménagement paysager peuvent être placés en chômage temporaire. L’employeur doit en faire la déclaration auprès de l’ONEM/RVA (Office national de l’emploi). La feuille de présence indiquant l’heure de début du travail, l’heure à laquelle les intempéries ont entraîné l’arrêt du travail et le nombre d’heures effectivement travaillées avant l’interruption sert de base à la demande d’indemnités de chômage.
Temps de travail : Le temps de travail normal prévu par le PC 145 est de 38 heures par semaine. Compte tenu de la nature du secteur, qui implique un travail en extérieur et dépend des conditions météorologiques, le nombre d'heures effectivement travaillées varie considérablement ; il est donc essentiel de tenir des registres quotidiens précis pour garantir l'exactitude de la paie et des demandes d'allocations de chômage partiel.
Plusieurs sites, pas de lieu de travail fixe
Une équipe d'aménagement paysager commence généralement par se rendre à un dépôt ou à un point de rassemblement, charge son matériel, puis se rend chez son premier client. Elle peut intervenir sur deux à quatre sites au cours d'une même journée avant de retourner au dépôt.
Ce schéma de mouvement entraîne trois exigences en matière de suivi du temps :
- Dans la plupart des conventions collectives relevant de la catégorie PC 145, le temps de trajet entre le dépôt et le premier chantier est considéré comme du temps de travail.
- Le temps passé à chaque adresse client doit pouvoir être associé à cette adresse précise à des fins de facturation et de planification.
- Le trajet de retour entre le dernier chantier et le dépôt est généralement considéré comme du temps de travail.
L'enregistrement des horaires par GPS gère tout cela. L'application utilisée par les membres de l'équipe enregistre le départ du dépôt (début de la journée de travail), l'arrivée et le départ sur chaque site client, ainsi que le retour au dépôt (fin de la journée de travail). La plateforme génère un relevé quotidien indiquant les heures passées sur chaque site, ce qui est utile tant pour la conformité aux exigences de la NSSO que pour la facturation des clients.
Travailleurs saisonniers : mêmes obligations, durée d'emploi plus courte
Les travailleurs saisonniers du secteur de l'aménagement paysager en Belgique sont souvent embauchés dans le cadre de contrats à durée déterminée de 3 à 6 mois. Pendant cette période, leurs obligations sont identiques à celles du personnel permanent : déclaration Dimona, relevés quotidiens des heures de travail, cotisations sociales en règle.
Erreurs courantes concernant les travailleurs saisonniers :
- Les déclarations Dimona ont été déposées a posteriori plutôt qu'avant le début de la première journée de travail.
- Les relevés de temps sont consignés de manière informelle (dans un cahier conservé dans le minibus de l'équipe) plutôt que dans un système permettant de générer un fichier d'exportation vérifiable.
- La sortie de fin de saison n'est pas prise en compte dans Dimona (absence de déclaration de fin de contrat).
Un système numérique d'enregistrement des horaires, qui oblige les salariés à pointer avant de pouvoir commencer leur travail chez un client, permet d'éviter les deux premiers problèmes. La plateforme alerte également le service des ressources humaines lorsque la date de fin de contrat d'un salarié saisonnier approche, ce qui réduit le risque d'oublier de procéder à son départ.
Lorsque des travaux d'aménagement paysager déclenchent un CIAW
Les équipes d'aménagement paysager interviennent fréquemment sur des chantiers de construction: installation de systèmes d'irrigation dans un nouveau lotissement, aménagement des espaces minéraux autour d'un bâtiment commercial en cours de construction, entretien des accotements dans le cadre d'un nouveau projet routier. Lorsque les travaux d'aménagement paysager sont réalisés sur un chantier soumis aux seuils du CIAW (les seuils de valeur des marchés de travaux s'appliquent), l'équipe d'aménagement paysager doit s'enregistrer auprès du CIAW, même si l'aménagement paysager en lui-même ne constitue pas une activité de construction.
Cela prend de nombreuses entreprises d'aménagement paysager au dépourvu. Elles partent du principe que le CIAW ne s'applique qu'aux maçons, aux électriciens et aux couvreurs. Or, cette obligation est liée au chantier, et non au corps de métier. Un sous-traitant en aménagement paysager intervenant sur un chantier de construction concerné doit utiliser l'enregistrement CIAW ou CIAO pour chaque travailleur présent sur ce chantier.
La solution « Check-in at Work » de Suivo peut être activée pour certains sites soumis à la réglementation CIAW, tandis que le suivi standard des horaires se poursuit pour les autres sites du client ; le collaborateur utilise la même application dans les deux cas.
Localisation des équipements et suivi des horaires, le tout en un seul outil
Pour les entreprises d'aménagement paysager qui souhaitent également savoir où se trouvent leurs véhicules et leur matériel, l'enregistrement des horaires par GPS s'intègre naturellement au suivi de la flotte et des actifs. Lorsqu'une camionnette d'équipe se trouve à l'adresse d'un client spécifique, le système peut recouper la localisation du véhicule avec les relevés de pointage des employés, fournissant ainsi une deuxième confirmation indépendante de leur présence sur le chantier.
Les solutions de suivi des véhicules et de gestion des actifs de Suivo fonctionnent en tandem avec la plateforme d'enregistrement des temps de travail, offrant ainsi au siège une vue d'ensemble complète de la localisation des équipes, des véhicules et des équipements tout au long de la journée de travail.
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Suivo aide les entreprises belges d'aménagement paysager et d'espaces verts à suivre le temps de travail de leurs équipes sur plusieurs chantiers, à gérer leurs travailleurs saisonniers et à se conformer à la réglementation CIAW lorsque cela est nécessaire. Découvrez les produits Suivo ou consultez les tarifs.
