Zetes Cards, een divisie van de Zetes Groep, is gespecialiseerd in de productie van kaarten voor uiteenlopende toepassingen. Van betaalkaarten tot identificatiekaarten. Zetes heeft een sterke focus op snelle service zonder aan kwaliteit in te boeten door voortdurend te investeren in nieuwe technologie.
Voor Zetes Cards hebben we een oplossing ontwikkeld die de productie en levering van officiële documenten optimaliseert. Een welgekome hulp, want Zetes Cards voert elke 2 dagen meer dan 700 leveringen uit om aan de SLA-eisen te voldoen.
De dispatch tool maakt een geoptimaliseerde planning van de leveringen van meerdere documenten (identiteitskaarten, paspoorten en rijbewijzen) die vervolgens wordt omgezet in een operationele planning. De productie van de documenten wordt in gang gezet door de dispatch tool. Het optimalisatie-algoritme houdt rekening met de openingsuren van de gemeenten, de vakantieperiodes en sluitingsdagen en de SLA (of een levering dringend is of een standaard leveringstermijn volgt).
Wij hebben een op maat gemaakte interface ontwikkeld die de planning visualiseert en handmatige invoer van de planning mogelijk maakt. Deze software maakt gebruik van het voordeel van desktopontwikkeling om volledige flexibiliteit te bieden bij het slepen van de verschillende informatievelden op de manier die de gebruiker het beste uitkomt. In de afbeelding ziet u de voorkeursinstelling van een van de gebruikers, waarbij sommige velden op één scherm worden gegroepeerd en een ander zelfs over twee schermen wordt gesleept om zoveel informatie te bekijken als de planner nodig acht. De screenshots tonen de prognoseplanning, de operationele en vervolgens de gedetailleerde planningsbeoordeling.
